Hola, soy Freddy, estudiante de ingeniería civil. Conozco a fondo el funcionamiento de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) a nivel nacional. Quiero compartir contigo información útil sobre CFE Cancún.
CFE Cancún es vital para los habitantes locales, ya que ofrece una gestión eficaz y segura de las facturas eléctricas. Allí puedes reportar inconvenientes con el suministro eléctrico, contratar nuevos servicios, revisar opciones de tarifas, pagar tu factura y presentar quejas o solicitudes.
Ubicación de las oficinas de CFE en Cancún:
- Oficina 1: Zona Hotelera Km 19,5 Col. Centro.
- Oficina 2: Puerto Juárez SM 64 M 12 LT 26 Col. Centro.
- Oficina 3: Bonampak SM 6 LT 1 Col. Centro.
- Oficina 4: López Portillo SM 59 M 8, Int. Centro Comercial Cancún Maya Col. Centro.
- Oficina 5: Juárez S/n Col. Centro.
Horarios de servicio:
Oficinas 2, 3, 4 y 6: 7:00 a.m. – 3:30 p.m.
Oficina 1 (Zona Hotelera): 8:00 a.m. – 2:30 p.m.
Cajeros CFEmáticos en Cancún
Si no puedes acudir durante el horario regular, tienes la opción de usar los cajeros CFEmáticos disponibles 24/7 en las oficinas 2, 3, 4 y 5. Allí puedes realizar pagos y consultas de tu servicio eléctrico. Además, puedes obtener e imprimir tu factura.
Números de contacto de CFE Cancún
Para consultas generales, puedes llamar al 998 193 0748 o 800 888 2338. Si necesitas reportar un problema con el servicio, llama al 071, disponible 24/7.
¿Cómo determinar tu tarifa en CFE Cancún?
Puedes calcularla online desde el sitio web de CFE o mediante la aplicación móvil. Solo ingresa tus datos de consumo y tipo de tarifa para obtener el monto a pagar, incluido el IVA.
Descargar e imprimir tu recibo de luz
Accede al sitio web de CFE, regístrate e ingresa. Una vez dentro, sigue los pasos para consultar y descargar tu recibo de luz y el comprobante de pago.
| Información clave | Detalles |
|---|---|
| Oficina principal | Zona Hotelera Km 19,5 Col. Centro |
| Horario de oficina 1 | 8:00 a.m. – 2:30 p.m. |
| Horario de otras oficinas | 7:00 a.m. – 3:30 p.m. |
| Cajeros CFEmáticos | 24/7 en oficinas 2, 3, 4 y 5 |
| Número general de contacto | 998 193 0748 / 800 888 2338 |
| Reportes de servicio | 071 (24/7) |
Oficinas de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en Cancún
Oficinas principales:
- Oficina 1: Zona Hotelera Km 19,5 Col. Centro.
- Oficina 2: Puerto Juárez SM 64 M 12 LT 26 Col. Centro.
- Oficina 3: Bonampak SM 6 LT 1 Col. Centro.
- Oficina 4: López Portillo SM 59 M 8, Int. Centro Comercial Cancún Maya Col. Centro.
- Oficina 5: Juárez S/n Col. Centro.
Horarios de atención:
- Oficinas 2, 3, 4 y 6: 7:00 a.m. – 3:30 p.m.
- Oficina 1: 8:00 a.m. – 2:30 p.m.
Números de teléfono para atención al público:
- 998 193 0748
- 800 888 2338
Para reportes de fallas en el servicio a nivel nacional, contactar al 071.