¡Hola! Soy Gerónimo, ingeniero especialista en trámites e instituciones como la CFE. ¿Te preocupan los tiempos de desconexión eléctrica?
Entendemos que la vida puede traer imprevistos y en ocasiones, es complicado mantenerse al día con los pagos. Pero ¡anímate! Estás en el lugar indicado para conocer todo lo que necesitas sobre los plazos de desconexión eléctrica y cómo evitarlos.
¿Cuántos días después de la fecha de vencimiento se corta la luz?
La normativa establece que las compañías eléctricas deben otorgar, como mínimo, 15 días laborables tras el vencimiento de la factura antes de proceder a la desconexión. Sin embargo, este plazo puede variar según la compañía y la región, así que te recomiendo verificar con tu proveedor de electricidad.
Solución si no puedes pagar tu factura a tiempo
Si te enfrentas a dificultades económicas, lo primero es contactar a tu proveedor y explorar la posibilidad de un plan de pagos. Existen también programas gubernamentales y de organizaciones que ofrecen asistencia para los servicios básicos, ¡busca ayuda!
CFE y sus plazos de desconexión
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) establece ciertos tiempos de espera antes de desconectar. Para clientes domésticos es de 20 días laborables post-vencimiento, y para clientes comerciales o industriales es de 15 días. Si se da una interrupción, deberás saldar el adeudo y los costos de reconexión.
¿Te cortaron la luz? Aquí te digo qué hacer
En caso de desconexión, dirígete a las oficinas de la CFE con tu última factura y una identificación oficial. Paga el monto pendiente y solicita la reconexión. Si tienes dudas, el número de atención de la CFE es el 071.
Información adicional sobre el período de espera
Si alguna vez regresas a casa y no hay luz, es posible que se haya dado una desconexión por falta de pago. Las compañías, incluida la CFE, tienen políticas internas, pero la normativa menciona que no deben cortar la luz antes de 2 meses desde el vencimiento de la factura. Además, deberán notificar al usuario con al menos 15 días de antelación.
| Tema | Información clave |
|---|---|
| Plazo estándar de desconexión | 15 días laborables tras vencimiento de factura |
| CFE – Clientes domésticos | 20 días laborables post-vencimiento |
| CFE – Clientes comerciales | 15 días laborables post-vencimiento |
| Número de atención CFE | 071 |
| Periodo de espera normativo | 2 meses desde el vencimiento |