Hola, soy Freddy, estudiante de Ingeniería Civil y conozco cómo opera la CFE a nivel nacional. ¿Sabías que el código de servicio que te da la CFE al realizar el contrato eléctrico consta de 12 o incluso 27 números? Este código es vital ya que identifica al titular del contrato y se le conoce también como Registro Permanente de Usuario (RPU). Es fundamental para entender tu factura y saber lo que estás pagando por el servicio eléctrico.
¿Dónde encuentro mi código de servicio o RPU en la factura?
El código de servicio se sitúa en la factura de luz, tanto en la parte superior, debajo de tus datos, como en la parte inferior cerca del código QR. Así que, si tienes una factura a mano, ¡échale un vistazo!
¿Y si no tengo la factura a la mano?
No te preocupes, hay soluciones. Puedes ir con tu identificación a una oficina CFE y pedir tu número RPU. Si prefieres la comodidad de tu hogar, simplemente entra a la página oficial de la CFE, inicia sesión (o regístrate si es la primera vez) y descarga tu factura. Una vez allí, tu código estará visible.
¿Hay diferencias entre RPU y RMU?
Desde los cambios en el mercado eléctrico mexicano en 2018, el RPU que constaba de 12 dígitos ha evolucionado al UMR (Registro Móvil de Usuarios) con 27 dígitos. La gran novedad es que este último incluye la fecha de inicio del contrato y el código postal. Es un pequeño cambio con mucha información.
¿Para qué sirve este código en mi factura?
El RPU o RMU es fundamental para identificarte ante la CFE. Lo necesitarás para trámites telefónicos, recibir o consultar facturas, y hasta para algunas gestiones online. ¡Siempre tenlo a la mano!
¿Y el código de mi contador eléctrico?
Aparte del RPU, la factura tiene otro número importante: el número del contador. Lo encontrarás en la parte superior de tu factura, y también en una pegatina en el propio contador. Este código alfanumérico nos indica el dispositivo que mide tu consumo eléctrico.
| Pregunta clave | Respuesta resumida |
|---|---|
| ¿Qué es el RPU? | Código de 12 números que identifica al titular del contrato eléctrico. |
| ¿Dónde está el RPU en la factura? | En la parte superior e inferior, junto al código QR. |
| ¿Cómo obtener el RPU sin factura? | En oficinas CFE o vía online en la página oficial. |
| Diferencia entre RPU y RMU | RPU tiene 12 dígitos y RMU 27, incluyendo fecha de inicio y código postal. |
| ¿Función del código en la factura? | Identificar al titular para diversos trámites con CFE. |
| ¿Número del contador? | Código alfanumérico en factura y pegatina del contador que indica el dispositivo de medición. |